Voorwaarden

1. Definities

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen en Overeenkomsten, alsmede op alle daaruit voortvloeiende en daarop voortbouwende verbintenissen.

2.2 Indien de Voorwaarden van toepassing zijn geweest op enige Overeenkomst, zijn deze automatisch – zonder dat dit nog afzonderlijk tussen de betreffende Partijen overeengekomen behoeft te worden – van toepassing op iedere nadien gesloten overeenkomst tussen Partijen, tenzij ter zake de betreffende overeenkomst uitdrukkelijk Schriftelijk tussen Partijen anders is overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid op enige Overeenkomst van algemene of specifieke door Wederpartij gehanteerde voorwaarden wordt door Compact Werkt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij en nadat de bedoelde voorwaarden uitdrukkelijk Schriftelijk door Compact Werkt van toepassing zijn verklaard op een Overeenkomst. Aanvaarding op deze wijze van de toepasselijkheid van voorwaarden van Wederpartij op een Overeenkomst brengt in geen geval met zich mee dat die voorwaarden stilzwijgend ook op enige nadien gesloten Overeenkomst van toepassing zijn.

2.4 In geval van nietigheid of vernietiging door Wederpartij van een of meer bepalingen van de Voorwaarden blijven de overige bepalingen van de Voorwaarden onverminderd van toepassing op de Overeenkomst. Partijen zullen in overleg treden om een nietige of vernietigde bepaling van de Voorwaarden te vervangen door een bepaling die wel geldig c.q. niet-vernietigbaar is en die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling.

2.5 Voor zover een Overeenkomst afwijkt van één of meer bepalingen van de Voorwaarden, prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst. De overige bepalingen van de Voorwaarden blijven in dat geval onverminderd op de Overeenkomst van toepassing.

2.6 Compact Werkt behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden aan te vullen of eenzijdig te wijzigen.

3.1 Een Aanbod is, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, vrijblijvend en geldig gedurende de termijn vermeld in het Aanbod. Vermeldt het Aanbod geen termijn voor acceptatie, dan vervalt het Aanbod in ieder geval dertig (30) dagen na de datum vermeld in het Aanbod.

3.2 Een door Wederpartij binnen de geldigheidstermijn geaccepteerd Aanbod kan door Compact Werkt gedurende vijf (5) werkdagen na de datum van ontvangst van de acceptatie door Compact Werkt worden herroepen, zonder dat dit leidt tot enige verplichting van Compact Werkt tot vergoeding van eventueel als gevolg daarvan door Wederpartij geleden schade.

3.3 Als Wederpartij aan Compact Werkt met het oog op het uitbrengen van een Aanbod gegevens mag Compact Werkt uitgaan van de juistheid hiervan en zal zij haar Aanbod hierop baseren. Wederpartij vrijwaart Compact Werkt voor elke aanspraak van derden met betrekking tot het gebruik van door of namens Wederpartij verstrekte gegevens.

3.4 Een door Compact Werkt aan Wederpartij verstrekte prijslijst of ander overzicht waarop in algemene zin prijzen zijn vermeld, kan niet worden gekwalificeerd als een Aanbieding.

4. Totstandkoming van overeenkomsten

4.1 Met inachtneming van het overige in de Voorwaarden bepaalde, komt een Overeenkomst slechts tot stand:

1. door acceptatie door Wederpartij van een Aanbod;
2. door Schriftelijke opdrachtbevestiging van een door Wederpartij (mondeling of Schriftelijk) verstrekte opdracht anders dan op basis van een Aanbod;
3. doordat Compact Werkt feitelijk uitvoering geeft aan een opdracht van Wederpartij.

4.2 De Overeenkomst komt in de plaats van en vervangt alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie tussen Partijen die heeft plaatsgevonden voorafgaand aan het aangaan van de Overeenkomst, hoezeer deze ook mogen afwijken van of in strijd zijn met de Overeenkomst.

4.3 Wijzigingen van en/of aanvullingen op de Overeenkomst gelden uitsluitend na Schriftelijke aanvaarding hiervan door Compact Werkt. Compact Werkt is niet gehouden om wijzigingen en/of aanvullingen van een Overeenkomst te aanvaarden en is gerechtigd te eisen dat een afzonderlijke Overeenkomst wordt aangegaan. Compact Werkt is bevoegd eventuele kosten met betrekking tot de wijzigingen van en/of aanvullingen op de Overeenkomst aan Wederpartij door te belasten.

4.4 Toezeggingen door en afspraken met ondergeschikten of vertegenwoordigers van Compact Werkt binden Compact Werkt slechts tegenover Wederpartij indien en voor zover deze toezeggingen en/of afspraken door Compact Werkt Schriftelijk zijn bekrachtigd of bevestigd aan Wederpartij.

5. Prijzen en tarieven

5.1  In een Aanbod of Overeenkomst vermelde prijzen en tarieven luiden in euro’s en zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven, exclusief omzetbelasting, andere van overheidswege opgelegde heffingen, verschotten en kosten van ingeschakelde derden.

5.2  Nadat een Overeenkomst tot stand is gekomen, wordt het overeengekomen bedrag vanaf de aanvangsdatum van de Overeenkomst tot en met het einde van het lopende kalenderjaar gefactureerd. Indien de Overeenkomst in de loop van een kalenderjaar aanvangt, wordt het abonnementstarief naar rato in rekening gebracht. Aan het begin van ieder nieuw kalenderjaar wordt het voor dat kalenderjaar geldende tarief gefactureerd.

5.3 De overeengekomen tarieven gelden telkens voor ten hoogste één kalenderjaar. Compact Werkt is gerechtigd de prijs van een abonnement en de tarieven voor haar Diensten jaarlijks aan te passen.

5.4  Compact Werkt is gerechtigd de tarieven voor haar Diensten eenmaal per jaar, met ingang van 1 januari van een kalenderjaar, te indexeren conform het door het CBS gepubliceerde prijsindexcijfer voor cao-lonen. Indien de loon- en/of overige kosten van Compact Werkt voor de inzet van haar professionals sterker zijn gestegen dan uit dit indexcijfer volgt, is Compact Werkt gerechtigd de tarieven ten minste te verhogen met het percentage van die werkelijke kostenstijging. Een aanpassing van de tarieven wordt uiterlijk vier weken vóór de ingangsdatum Schriftelijk aan Wederpartij kenbaar gemaakt.

5.5  Indien de prijs van de Diensten geheel of gedeeltelijk afhankelijk is van het aantal werknemers van Wederpartij, vindt jaarlijks naverrekening plaats op basis van het feitelijk aantal werknemers in het betreffende kalenderjaar. Wederpartij verstrekt daartoe uiterlijk op 1 maart van het daaropvolgende kalenderjaar een kopie van de verzamelloonstaat van het voorgaande kalenderjaar alsmede, indien Compact Werkt dat redelijkerwijs nodig acht, een overzicht van jaarloongegevens en in- en uitdienst getreden werknemers. De naverrekening wordt verwerkt in de factuur van de daaropvolgende periode.

5.6  Indien Wederpartij, ook na een herinnering, de voor de naverrekening benodigde gegevens niet tijdig, niet volledig of niet juist verstrekt, is Compact Werkt gerechtigd de naverrekening voorlopig vast te stellen op basis van de bij haar bekende gegevens, waaronder het laatst bekende aantal werknemers, vermeerderd met een opslag van maximaal 25%. Indien geen verzamelloonstaat wordt aangeleverd, is Compact Werkt gerechtigd het aantal werknemers te schatten op basis van de haar ter beschikking staande gegevens. Zodra Wederpartij alsnog de juiste en volledige gegevens verstrekt, vindt zo nodig een herberekening plaats.

5.7  Indien achteraf blijkt dat Wederpartij ten behoeve van de prijsbepaling of naverrekening onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt met betrekking tot het aantal werknemers, is Wederpartij, onverminderd het recht van Compact Werkt op naverrekening van de daadwerkelijk verschuldigde vergoeding en vergoeding van de door Compact Werkt gemaakte onderzoekskosten, aan Compact Werkt een direct opeisbare boete verschuldigd van 25% van het bedrag van de daardoor ontstane onderfacturering, met een minimum van € 500,– per constatering. Deze boete laat het recht van Compact Werkt op volledige schadevergoeding onverlet voor zover de daadwerkelijk geleden schade de boete overstijgt.

5.8  Het verkrijgen van juiste werknemersaantallen is niet alleen van belang voor een correcte facturatie, maar ook voor de juistheid van verzuimrapportages en overige dienstverlening van Compact Werkt. Indien Compact Werkt twijfelt aan de juistheid of volledigheid van de door Wederpartij verstrekte gegevens, is zij gerechtigd deze gegevens nader te (laten) verifiëren. Indien blijkt dat de verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn, is Compact Werkt gerechtigd met terugwerkende kracht de juiste tarieven en prijzen in rekening te brengen, de daarmee gemoeide onderzoekskosten op Wederpartij te verhalen en, indien daartoe aanleiding bestaat, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen dan wel haar verplichtingen op te schorten.

5.9  Indien uit de naverrekening blijkt dat de berekende verschuldigde vergoeding meer dan 5% afwijkt van de totale reeds over het betreffende kalenderjaar gefactureerde vergoeding, is Compact Werkt gerechtigd het verschil alsnog in rekening te brengen dan wel te crediteren. Afwijkingen van 5% of minder worden niet verrekend.

5.10  Indien het arbodienstverleningscontract wordt beëindigd, eindigt per de beëindigingsdatum het recht op arbodienstverlening op basis van het abonnement, zowel ten aanzien van ziektegevallen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan als ten aanzien van ziektegevallen die nadien ontstaan. Indien Wederpartij na beëindiging verzoekt om werkzaamheden met betrekking tot lopende of nieuwe ziektegevallen, worden deze werkzaamheden afzonderlijk in rekening gebracht conform de op dat moment meest recente tarieflijst van Compact Werkt, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.

5.11  Indien Wederpartij, ondanks het bepaalde in artikel 5.9, een aanvullend naverrekeningsonderzoek wenst, is Compact Werkt gerechtigd de daarmee gemoeide werkzaamheden als aanvullende Diensten in rekening te brengen tegen het op dat moment geldende uurtarief, mits Wederpartij vooraf op die kosten is gewezen.

5.12  Indien het abonnementstarief is gebaseerd op een maximale hoeveelheid Diensten, worden alle na overschrijding van de overeengekomen maximale hoeveelheid verrichte Diensten als losse verrichtingen in rekening gebracht tegen de op dat moment geldende tarieven van Compact Werkt.

5.13  Door Compact Werkt verstrekte begrotingen, calculaties en ramingen van honorarium of kosten zijn vrijblijvend en nimmer bindend, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5.14  Indien door Wederpartij een opdracht aan Compact Werkt wordt verstrekt zonder dat een prijs uitdrukkelijk is overeengekomen, wordt deze opdracht, ongeacht eerder gedane Aanbiedingen of eerder gehanteerde prijzen, uitgevoerd tegen de ten tijde van de uitvoering van de Overeenkomst door Compact Werkt gehanteerde tarieven.

5.15  Kosten die worden gemaakt doordat derden worden ingeschakeld, zijn niet begrepen in de tarieven zoals vermeld in de offerte of Overeenkomst, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. Indien na voorafgaand overleg met Wederpartij derden worden ingeschakeld voor de aan Wederpartij te leveren Diensten, worden de kosten daarvan, vermeerderd met de daarmee samenhangende redelijke kosten van Compact Werkt, aan Wederpartij in rekening gebracht. Kosten in verband met het inwinnen van informatie, waaronder begrepen informatie uit de curatieve sector en het opvragen van dossiers bij een voormalige arbodienst, alsmede kosten verbonden aan door Compact Werkt op grond van wet- en regelgeving in te schakelen derden, komen in ieder geval voor rekening van Wederpartij.

6.Betaling

6.1 Compact Werkt stuurt een factuur naar de Wederpartij voor de door Compact Werkt uit te voeren c.q. uitgevoerde Diensten. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen. Betaling dient te geschieden op door Compact Werkt aangegeven bankrekening. Bepalend voor het moment van betaling is het moment waarop Compact Werkt bericht van haar bank betreffende de bijschrijving van het betreffende bedrag heeft ontvangen.

6.2 Indien betaling van een factuur niet volledig binnen de gestelde termijn heeft plaatsgevonden, is Wederpartij terstond, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim en is vanaf de datum na de vervaldatum van de betreffende factuur een rente verschuldigd van 1% per maand (tenzij de wettelijke handelsrente hoger is, in welk geval die rente van toepassing is), waarbij een deel van een maand geldt als hele maand. Voorts komen dan alle buitengerechtelijke incassokosten ten laste van Wederpartij, welke kosten hierbij door Partijen bij voorbaat wordt vastgesteld op tenminste 15% van de openstaande vordering met een minimum van € 130,-, te vermeerderen met € 30,- aan administratiekosten, onverminderd de bevoegdheid van Compact Werkt om de werkelijke buitengerechtelijke kosten te vorderen indien deze meer bedragen.

6.3 Indien Wederpartij in verzuim is met de betaling van enige factuur als bedoeld in artikel 6.3, zijn ook alle overige openstaande facturen terstond opeisbaar, zonder dat daarvoor een nadere ingebrekestelling vereist is.

6.4 Door Wederpartij gedane betalingen strekken respectievelijk ter afdoening van verschuldigde kosten, rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, ook indien Wederpartij bij de betaling vermeldt dat de betaling betrekking heeft op een andere factuur.

6.5 Indien Compact Werkt één of meer vorderingen op de Wederpartij heeft die niet voortvloeien uit geleverde diensten of ten behoeve van de voor de Wederpartij verrichte of nog te verrichten werkzaamheden, alsmede ter zake van vorderingen wegens tekortkoming van zodanige overeenkomsten, zal de betaling die van de Wederpartij wordt ontvangen allereerst strekken tot betaling van die vorderingen.

6.6 Onverminderd bepalingen van dwingend recht, heeft de Wederpartij niet het recht zijn betalingsverplichtingen jegens Compact Werkt op te schorten en/of te verrekenen met betalingsverplichtingen van Compact Werkt jegens Wederpartij.

6.7 Compact Werkt is gerechtigd alle vorderingen op Wederpartij te verrekenen met iedere schuld die Compact Werkt aan Wederpartij, dan wel aan met Wederpartij gelieerde (rechts-)personen, mocht hebben.

6.8 Alle vorderingen van Compact Werkt op de Wederpartij zijn onmiddellijk opeisbaar in de navolgende gevallen:

1. indien na het sluiten van de Overeenkomst aan Compact Werkt omstandigheden ter kennis komen die haar goede grond geven te vrezen dat de Wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, zulks geheel ter beoordeling van Compact Werkt;
2. indien Compact Werkt de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is;
3. in geval van het aanvragen van faillissement of surseance van betaling van Wederpartij, liquidatie of faillissement van Wederpartij of – voor zover Wederpartij een natuurlijke persoon betreft – het op Wederpartij van toepassing worden van de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP).

6.9 Compact Werkt is, op basis van haar inschatting van de kredietwaardigheid van Wederpartij, te allen tijde gerechtigd zekerheidstelling of gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling te verlangen voor het nakomen van opeisbare en niet-opeisbare betalingsverplichtingen. Indien en zolang Wederpartij met de verlangde zekerheidstelling of gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling in gebreke blijft, is Compact Werkt bevoegd haar verplichtingen op te schorten en de poortwachter-garantie in te trekken.

7. Uitvoering opdracht

7.1 Compact Werkt bepaalt de wijze waarop de Overeenkomst wordt uitgevoerd. Compact Werkt heeft het recht bepaalde werkzaamheden, zonder kennisgeving aan de Wederpartij, te laten verrichten door derden.

7.2 Compact Werkt voert haar werkzaamheden uit in overeenstemming met de toepasselijke Beroepsregels voor arbeidsdeskundigen, welke zijn opgesteld door de Nederlandse Vereniging van Arbeidsrechtdeskundigen (NvvA). De Wederpartij verbindt zich aan de bepalingen van het geldende SKO Certificatiereglement.

7.3 Wanneer de Wederpartij, of diens werknemer, onvoldoende meewerkt bij het uitoefenen van de Overeenkomst, wordt dit schriftelijk aan de Wederpartij kenbaar gemaakt.

7.4 Wederpartij verstrekt Compact Werkt alle informatie die Compact Werkt nodig heeft voor het deugdelijk uitvoeren van de overeengekomen diensten. Wederpartij verleent Compact Werkt (alsmede door haar ingeschakelde derden) toegang tot haar bedrijf en stelt haar in de gelegenheid inzicht te krijgen in de arbeidsomstandigheden en daarop betrekking hebbende bedrijfsvoering. De werkgever kan de ziek- en hersteld meldingen van de werknemers uitsluitend doorgeven middels het door Compact Werkt aan werkgever ter beschikking te stellen verzuimvolgsysteem. Werkgever kan alleen gebruik maken van het verzuimvolgsysteem als er akkoord is gegeven op de bewerkersovereenkomst.

7.5 De werkgever draagt zorg voor een juist gebruik van logingegevens van het verzuimvolgsysteem en neemt de wettelijke veiligheidsmaatregelen t.b.v. datalekken, zodat Compact Werkt gevrijwaard is bij gevolgen van verlies, diefstal of oneigenlijk gebruik van deze gegevens m.b.t. privacy van werknemersgegevens en verzuimdossiers.

7.6 De dienstverlening start binnen 2 werkdagen na ontvangst van de ziekmelding in het verzuimvolgsysteem.

8.Vervaltermijnen

8.1 Indien Wederpartij een factuur van Compact Werkt geheel of gedeeltelijk betwist, dient Wederpartij dit binnen veertien (14) dagen na factuurdatum Schriftelijk en gemotiveerd aan Compact Werkt kenbaar te maken, onder nauwkeurige opgaaf van redenen. Betwisting van een factuur schort de betalingsverplichting van Wederpartij niet op ten aanzien van het onbetwiste gedeelte.

8.2 Wederpartij dient klachten over de uitvoering van de Overeenkomst of over de door Compact Werkt verrichte Diensten binnen bekwame tijd nadat hij het gestelde gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken, Schriftelijk en voldoende gemotiveerd aan Compact Werkt kenbaar te maken, bij gebreke waarvan iedere aanspraak ter zake vervalt

8.3 Onverminderd het bepaalde in artikel 8.2 vervallen alle rechtsvorderingen en andere bevoegdheden van Wederpartij jegens Compact Werkt uit hoofde van de Overeenkomst, daaronder begrepen vorderingen tot schadevergoeding, indien Wederpartij niet binnen zes (6) maanden nadat hij met het bestaan daarvan bekend was of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn, ter zake Schriftelijk en voldoende concreet bij Compact Werkt heeft geklaagd of Compact Werkt aansprakelijk heeft gesteld.

8.4 Indien Wederpartij tijdig als bedoeld in artikel 8.3 heeft geklaagd of Compact Werkt aansprakelijk heeft gesteld, vervalt iedere rechtsvordering van Wederpartij jegens Compact Werkt indien deze niet binnen zes (6) maanden daarna aanhangig is gemaakt.

9. Annulering en opzegging

9.1 Annulering van afspraken betreffende individuele werknemers dient uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak te geschieden. Indien het een afspraak betreft van maximaal 15 werknemers dient annulering uiterlijk 7 kalenderdagen voor de afgesproken dag te geschieden, waarbij door Compact Werkt 10% van de overeengekomen vergoeding bij Wederpartij in rekening wordt gebracht. Bij annulering van een afspraak betreffende meer dan 15 werknemers of een project dient uiterlijk 3 weken voor de afgesproken dag te geschieden, waarbij door Compact Werkt 10% van de overeengekomen vergoeding bij Wederpartij in rekening wordt gebracht.

9.2 Indien annulering niet of te laat geschiedt, is Compact Werkt gerechtigd de desbetreffende Diensten in rekening te brengen, onverkort haar recht op betaling van alle door haar gemaakte kosten.

9.3 Compact Werkt en de Wederpartij kunnen de Overeenkomst na afloop van de overeengekomen periode, voor zover niet anders is bepaald of aangegeven, schriftelijk opzeggen met een termijn van 3 maanden. Deze opzegging dient middels een aangetekend schrijven bij Compact Werkt te worden aangeboden. Voor de reeds door Compact Werkt verrichte werkzaamheden is de Wederpartij verplicht de met deze werkzaamheden verband houdende kosten, vermeerderd met de betaalde verschotten, administratiekosten en verwerkingskosten te vergoeden overeenkomstig hetgeen is bepaald in artikel 6 van deze Overeenkomst.

10. Ontbinding en opschorting

10.1 Indien Wederpartij enige verplichting uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is Wederpartij in verzuim nadat hij, voor zover wettelijk vereist, door Compact Werkt Schriftelijk in gebreke is gesteld en hem een redelijke termijn voor nakoming is gegeven, tenzij verzuim van rechtswege intreedt. In dat geval is Compact Werkt gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten en/of de Overeenkomst door middel van een Schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding en onverminderd haar overige rechten, waaronder het recht op volledige schadevergoeding. Alle vorderingen van Compact Werkt op Wederpartij zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar.

10.2  Compact Werkt is, zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een Schriftelijke verklaring buitengerechtelijk te ontbinden en/of haar verplichtingen op te schorten, indien:
a. Wederpartij surseance van betaling aanvraagt of aan hem wordt verleend;
b. Wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag daartoe is ingediend;
c. de onderneming van Wederpartij wordt geliquideerd of gestaakt;
d. op een aanmerkelijk deel van het vermogen van Wederpartij beslag wordt gelegd en dit beslag niet binnen een redelijke termijn wordt opgeheven;
e. Compact Werkt gegronde redenen heeft om aan te nemen dat Wederpartij niet langer aan zijn verplichtingen uit de Overeenkomst zal kunnen voldoen.

10.3 Indien zich een situatie voordoet als bedoeld in artikel 10.2, zijn alle vorderingen van Compact Werkt op Wederpartij onmiddellijk en volledig opeisbaar.

10.4 Het bepaalde in dit artikel laat onverlet de overige rechten van Compact Werkt op grond van de wet of de Overeenkomst.

11. Aansprakelijkheid en verzekering

11.1 Indien Compact Werkt jegens Wederpartij tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, is Compact Werkt gerechtigd om, voordat Wederpartij aanspraak maakt op schadevergoeding, binnen een redelijke termijn de tekortkoming te herstellen, de gevolgen daarvan weg te nemen of de schade te beperken. Wederpartij zal daaraan alle redelijke medewerking verlenen.

11.2  Compact Werkt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade van Wederpartij die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst of van een onrechtmatige daad van Compact Werkt. Iedere aansprakelijkheid van Compact Werkt voor indirecte schade is uitgesloten. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Compact Werkt.

11.3 Onder indirecte schade als bedoeld in artikel 11.2 wordt in ieder geval verstaan: gevolgschade, bedrijfsschade, stagnatieschade, vertragingsschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade wegens aanspraken van werknemers of derden, en schade verband houdende met boetes of loonsancties, tenzij en voor zover die schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Compact Werkt.

11.4 Compact Werkt is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
a. door of namens Wederpartij verstrekte onjuiste, onvolledige of ondeugdelijke informatie of gegevens;
b. handelen of nalaten van Wederpartij, diens werknemers of door Wederpartij ingeschakelde derden in strijd met door Compact Werkt gegeven adviezen, instructies of aanbevelingen;
c. het niet, niet tijdig of niet volledig opvolgen van door Compact Werkt mondeling of schriftelijk verstrekte adviezen, instructies of aanbevelingen door Wederpartij of diens werknemers;
d. omstandigheden die zich hebben voorgedaan vóór de overname door Compact Werkt van lopende ziektegevallen of dossiers van een eerdere arbodienst of andere dienstverlener.

11.5 Indien ondanks het bepaalde in dit artikel aansprakelijkheid van Compact Werkt komt vast te staan, is die aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Compact Werkt gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat ingevolge die verzekering voor rekening van Compact Werkt komt.

11.6  Indien, om welke reden dan ook, geen uitkering krachtens de in artikel 11.5 bedoelde verzekering plaatsvindt, is iedere aansprakelijkheid van Compact Werkt beperkt tot het bedrag dat Wederpartij in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis uit hoofde van de Overeenkomst aan Compact Werkt heeft betaald, met een maximum van  € 25.000,– per gebeurtenis per Wederpartij.

11.7 Compact Werkt is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit misverstanden, verminkingen, vertragingen of onjuist overgekomen informatie bij mondelinge communicatie of bij communicatie via door derden verzorgde elektronische middelen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Compact Werkt.

11.8 Indien Wederpartij of een werknemer van Wederpartij door Compact Werkt verstrekte adviezen, instructies of aanbevelingen niet, niet tijdig of niet volledig opvolgt, vervalt iedere aanspraak van Wederpartij op schadevergoeding ter zake van de daaruit voortvloeiende schade. Indien van toepassing is Compact Werkt in dat geval tevens gerechtigd een door haar verstrekte Poortwachter-garantie na voorafgaande Schriftelijke waarschuwing op te schorten of in te trekken.

11.9 Wederpartij vrijwaart Compact Werkt tegen aanspraken van derden, daaronder mede begrepen werknemers van Wederpartij, voor schade in verband met de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover die schade is veroorzaakt door of verband houdt met:
a. door of namens Wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens;
b. handelen of nalaten van Wederpartij, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden;
c. het niet naleven door Wederpartij van wettelijke verplichtingen of van door Compact Werkt verstrekte instructies of adviezen.

11.10 Wederpartij is verplicht alle redelijke maatregelen te treffen die nodig zijn om schade te voorkomen of te beperken. Indien Wederpartij nalaat zodanige maatregelen te treffen, heeft Compact Werkt het recht de schadevergoedingsverplichting dienovereenkomstig te verminderen.

11.11 Voor zover Compact Werkt in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, geldt de tussen partijen gesloten verwerkersovereenkomst als integraal onderdeel van de contractuele relatie. Wederpartij staat in voor een juiste inrichting en beveiliging van zijn eigen systemen, autorisaties en toegangsgegevens. Wederpartij vrijwaart Compact Werkt voor aanspraken van derden voor zover een beveiligingsincident of datalek het gevolg is van handelen of nalaten van Wederpartij, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden.

12. Overmacht

12.1 Onder overmacht wordt verstaan een tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst die niet aan Compact Werkt kan worden toegerekend.

12.2 Onder overmacht als bedoeld in artikel 11.1 wordt in ieder geval – derhalve niet uitsluitend – begrepen een tekortkoming als gevolg van (a) problemen bij en/of ernstige verstoringen van het productieproces bij toeleveranciers, waaronder nutsbedrijven, (b) het niet leveren van noodzakelijke materialen door derden, (c) opzet of grove schuld van hulppersonen, (d) werkstaking, (e) bovenmatig ziekteverzuim van het personeel, (f) brand, (g) bijzondere weersomstandigheden (zoals overstromingen), (h) overheidsmaatregelen (zowel nationaal als op internationaal niveau), (i) oorlog, mobilisatie, onlusten, oproer, staat van beleg, (j) sabotage, (k) vervoersstremmingen, (l) machinebreuk en/of (m) transportvertraging of (n) vertraging door een certificerende instantie.

12.3 In geval van overmacht heeft Compact Werkt de keuze hetzij de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat de overmachtssituatie heeft opgehouden te bestaan, hetzij de Overeenkomst, al dan niet na aanvankelijk voor opschorting te hebben gekozen, geheel gedeeltelijk te ontbinden. In dat geval is Compact Werkt gerechtigd de opdracht door een andere organisatie te laten voortzetten. Wederpartij heeft in beide gevallen geen recht op enige schadevergoeding. Indien de periode waarin door de overmacht nakoming van de verplichtingen door Compact Werkt onmogelijk is langer duurt dan dertig (30) dagen, is ook Wederpartij bevoegd de Overeenkomst gedeeltelijk (voor de toekomst) te ontbinden, met dien verstande dat Compact Werkt conform artikel 11.4 gerechtigd is voor de reeds verrichte werkzaamheden een factuur te sturen. Bij gedeeltelijke ontbinding bestaat geen verplichting tot vergoeding van de (eventuele) schade.

12.4 Indien Compact Werkt bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd dat gedeelte afzonderlijk te factureren en is Wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.

13. Geheimhouding

13.1 Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, waaronder persoonsgegevens, die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een Partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

13.2 Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Compact Werkt gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Compact Werkt zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Compact Werkt niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is Wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst.

14. Intellectuele eigendomsrechten

14.1 Alle (intellectuele en industriële) eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten en databankrechten, de resultaten van Diensten waaronder maar niet beperkt tot documentatie, fotografische opnamen, films, informatiedragers, apparatuur en programmatuur (in object- en broncode), gegevens en databestanden, welke onderwerp zijn van en/of voortvloeien uit en/of gebruikt zijn bij de nakoming van de verplichtingen uit de Overeenkomst tussen Compact Werkt en Wederpartij berusten bij Compact Werkt. Indien voormelde rechten niet bij Compact Werkt berusten is Wederpartij gehouden op eerste verzoek elke medewerking aan overdracht van het desbetreffende recht aan Compact Werkt te verlenen.

14.2 Het is de Wederpartij niet toegestaan om zonder toestemming van Compact Werkt de in artikel 13.1 genoemde gegevens aan derden ter hand te stellen.

15.  Toepasselijk recht en bevoegde rechter

15.1  Op alle Overeenkomsten tussen Compact Werkt en Wederpartij, alle daaruit voortvloeiende en daarmee samenhangende rechtsverhoudingen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag) is uitgesloten.

15.2  Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst of de daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.

Laatste update: 30 maart 2026